家居行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)版圖的變革,遠比我們想象中更加劇烈。
一方面,傳統家居賣(mài)場(chǎng)流量下滑、電銷(xiāo)等傳統渠道成本高漲同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)效能失靈;另一方面,短視頻、直播等線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)渠道的迅速興起,加速了消費者從線(xiàn)下到線(xiàn)上的轉移。家居的營(yíng)銷(xiāo)模式已逐步轉型進(jìn)入數字化營(yíng)銷(xiāo)的浪潮里!
小紅書(shū)的全民種草,B站崛起后的Z世代爭奪戰,全員直播帶貨的all in 出擊,短視頻風(fēng)口的縱身一躍......縱觀(guān)近年家居行業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)大戲,“在黑暗中摸索前進(jìn),在崩潰中迎難而上。”這恐怕是大多數家居企業(yè)主動(dòng)跳出舒適圈,擁抱新流量的真實(shí)寫(xiě)照。
在家居行業(yè)投身新媒體的大潮中,勞卡率先以IP營(yíng)銷(xiāo)突出重圍。
在短短的兩年期間,勞卡從0到1帶領(lǐng)全國經(jīng)銷(xiāo)商,構建抖音同城IP矩陣,打造品牌“流量引擎”“增長(cháng)飛輪”。并形成了相對成熟、系統的運營(yíng)模式,取得獲客成交額雙突破,一步一個(gè)腳印蛻變?yōu)?strong>家居行業(yè)IP營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)跑者。憑借抖音同城+拎包雙擎驅動(dòng),勞卡結合品牌自身核心優(yōu)勢建立低成本高效觸達用戶(hù)的“天地人網(wǎng)”,夯實(shí)穩健增長(cháng)基本盤(pán),還以?xún)?yōu)質(zhì)內容深度鏈接用戶(hù),為家居行業(yè)的IP營(yíng)銷(xiāo)貢獻了一個(gè)極好的標桿案例。
【天時(shí)】
掘金本地生活流量打通私域
從新媒體營(yíng)銷(xiāo)“修羅場(chǎng)”突圍
消費者接收信息和交易的渠道正發(fā)生翻天覆地的改變,每天媒介觸點(diǎn)多達15個(gè),家居行業(yè)做IP營(yíng)銷(xiāo)陷入高成本、低產(chǎn)出的困境。在流量貴、轉化難的現狀下,經(jīng)營(yíng)之困自經(jīng)銷(xiāo)端傳遞到品牌側,品牌的當務(wù)之急是找到幫經(jīng)銷(xiāo)商解決“獲客”“轉換”兩大難題的低成本方式。
其中,以抖音為代表的短視頻、直播平臺,成為了家居行業(yè)數字化營(yíng)銷(xiāo)建設中的必爭之地。企業(yè)紛紛拍起了短視頻,走進(jìn)了直播間,公域流量的爭奪戰開(kāi)啟。但公域流量變現承壓,本地生活成為抖音、快手、小紅書(shū)等各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭變現的新方向,也為家居行業(yè)搶奪精準流量提升轉化效率撕開(kāi)一道口子。其中,勞卡正是行業(yè)內比較早嗅到本地生活流量紅利的企業(yè)。
勞卡領(lǐng)創(chuàng )的“雙擎模式”,通過(guò)將抖音同城與其拎包王牌渠道結合,一方面創(chuàng )新打造“抖音同城+內容營(yíng)銷(xiāo)+小區拎包”模式,充分發(fā)揮勞卡經(jīng)銷(xiāo)商扎根小區的優(yōu)勢,將流量轉化為銷(xiāo)量;另一方面創(chuàng )新以IP營(yíng)銷(xiāo)為紐帶,結合抖音生活服務(wù)的poi體系,串聯(lián)公域私域、線(xiàn)上線(xiàn)下,在與消費者的互動(dòng)中實(shí)現經(jīng)營(yíng)拉動(dòng),從而達成IP價(jià)值到生意價(jià)值的實(shí)際轉化,為穩健增長(cháng)的商業(yè)模式添磚加瓦。
【地利】
造經(jīng)銷(xiāo)商本地IP名片
為業(yè)務(wù)增長(cháng)構建上千個(gè)支點(diǎn)
勞卡的這套模式之所以能夠跑通業(yè)務(wù)邏輯,快速取得成果,關(guān)鍵的一點(diǎn)在于,勞卡看到了在超級個(gè)體崛起的時(shí)代,打造個(gè)人IP與業(yè)務(wù)結合,形成商業(yè)閉環(huán)的巨大潛力。
其實(shí)打造個(gè)人IP的玩法,早已風(fēng)靡各行各業(yè)。比如,馬斯克之于特斯拉,雷軍之于小米,董明珠之于格力......無(wú)數成功的例子證明了個(gè)人IP對于品牌發(fā)展的巨大助力。而家居品牌想要提升線(xiàn)上獲客效率,IP的力量同樣不容小覷。
不同于大部分企業(yè)立品牌IP,勞卡選擇了立經(jīng)銷(xiāo)商IP矩陣的打法,率先實(shí)現經(jīng)銷(xiāo)商IP賬號矩陣式精細化運營(yíng)。
勞卡所看準的是抖音本地生活的精準流量?;赑OI功能,抖音平臺會(huì )基于人和店鋪之間的距離,幫商家精準觸達目標用戶(hù),分配本地精準流量。同時(shí)抖音將短視頻內容不斷地推送給門(mén)店附近數公里內的用戶(hù),比起總部展廳和終端門(mén)店的場(chǎng)景,裝修用戶(hù)更容易被真實(shí)裝修案例打動(dòng),尤其是就在家附近的案例,具備高參考性且馬上就可以體驗。
為了幫助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行更高效的種草轉化,勞卡圍繞“我是誰(shuí)?”“我是做什么的?”“我對用戶(hù)的價(jià)值是什么?”這三個(gè)內容點(diǎn),為全國不同地區經(jīng)銷(xiāo)商塑造人設賬號。
這些由不同人設標簽形成的IP營(yíng)銷(xiāo)矩陣,踩在短視頻+本地生活的雙紅利上,迅速盤(pán)活了流量,助力經(jīng)銷(xiāo)商走出獲客難、獲客貴、轉化低、增長(cháng)難等經(jīng)營(yíng)困局。而且通過(guò)全國終端不斷做內容輸出,與勞卡總部相映生輝,在抖音平臺持續放大聲量,最終成就業(yè)績(jì)與品牌的雙提升。這也是勞卡在2023年行業(yè)普遍增速下滑,依然能取得雙位數增長(cháng)的一大驅動(dòng)力。
據悉,憑借這套模式,勞卡將全國經(jīng)銷(xiāo)商擰成一股繩,已經(jīng)為超八成經(jīng)銷(xiāo)商打造出專(zhuān)屬本地IP名片,其中不乏取得業(yè)績(jì)跨越突破的標桿樣板。
通過(guò)本地化的精準流量鎖定+強人設建立個(gè)人品牌和信任感,勞卡不僅為面臨電銷(xiāo)渠道轉型之困的經(jīng)銷(xiāo)商,解決拓客難題;而且通過(guò)強IP人設,勞卡體系內已有不少經(jīng)銷(xiāo)商,成為當地IP名片,基于信任感,做好內容場(chǎng)景的流量承接,成長(cháng)為勞卡抖音同城渠道標桿門(mén)店。截至目前,加入抖音同城的經(jīng)銷(xiāo)商,70%頭部賬號月均獲客超80組。
率先打通“抖音+拎包”小區打法,天網(wǎng)地網(wǎng)融合,實(shí)現1+1>2營(yíng)銷(xiāo)效能,也是勞卡經(jīng)銷(xiāo)商從流量修羅場(chǎng)突圍的“殺手锏”。經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)將線(xiàn)下樣板間搬到抖音上來(lái),把產(chǎn)品做成內容,快速與小區用戶(hù)產(chǎn)生交互,建立信任,并疊加勞卡拎包中成熟的地推和活動(dòng)爆破模式,高效完成后鏈路的轉化。
從“被動(dòng)等待客流”到“主動(dòng)吸引攬客”,勞卡這本IP營(yíng)銷(xiāo)流量生意經(jīng),相比單一的廣告投放和粗暴的終端促銷(xiāo),對企業(yè)而言更具時(shí)間復利。通過(guò)不同經(jīng)銷(xiāo)商的人設賬號形成品牌IP矩陣,勞卡讓每一個(gè)門(mén)店都能夠成為流量之泉,效果就如同以前的“黃金店面”“黃金地段”一樣,且不完全受物理空間限制,助推生意長(cháng)效增長(cháng)。
從中,我們也看到了勞卡強大的戰略牽引力,迅速的戰略執行力,以及轉型迭代的堅定決心。
【人和】
積小勝為大勝
IP營(yíng)銷(xiāo)邁向2.0時(shí)代
勞卡IP營(yíng)銷(xiāo)這條路能夠跑通,除了天時(shí)地利,還有人和。很多家居品牌布局IP營(yíng)銷(xiāo)的愿景往往都很強烈,但是具體到執行層面,無(wú)論是品牌內部還是經(jīng)銷(xiāo)商體系,依然面臨諸多困難。
日新月異的新媒體營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對品牌的挑戰在于,如何在流量混戰中取得優(yōu)勢成為中流砥柱。
總部千條線(xiàn),門(mén)店一根針,勞卡在“人”上下足了功夫;首先勞卡總部成立了專(zhuān)業(yè)的賦能團隊,孵化出一套可行且易復制的標準;其次通過(guò)不斷的迭代創(chuàng )新,致力降低IP營(yíng)銷(xiāo)對經(jīng)銷(xiāo)商的能力要求,讓每個(gè)人都能干且能干成;同時(shí)構建了標準化賦能體系,通過(guò)總部老師手把手帶教,經(jīng)銷(xiāo)商可以快速拿到成果,積極性也大大提升;專(zhuān)業(yè)的團隊引領(lǐng)+上下一條心,這是勞卡模式 成功的重要原因。
自從入局新媒體以來(lái),勞卡錨定IP營(yíng)銷(xiāo)細分領(lǐng)域,開(kāi)創(chuàng )抖音同城+拎包渠道雙擎模式,率先完成抖音獲客-店面成交閉環(huán)鏈路,開(kāi)辟 了一條新的增長(cháng)路徑。勞卡構建了2+60標準化賦能體系,通過(guò)2天線(xiàn)下培訓+60天線(xiàn)上陪跑,雙模式賦能,幫助經(jīng)銷(xiāo)商克服畏難情緒,最大程度調動(dòng)人積極性,進(jìn)而提升IP矩陣的覆蓋面,逐步成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。
短視頻領(lǐng)域打下堅實(shí)地基后,勞卡沒(méi)有躺在功勞簿上,繼續加快創(chuàng )新步伐,切入直播賽道,通過(guò)短視頻內容給直播流量加成,撬動(dòng)新的營(yíng)銷(xiāo)轉化鏈路。
在短視頻+直播的語(yǔ)境中,依靠超6億日活的抖音平臺內容分發(fā)機制,營(yíng)銷(xiāo)轉化呈網(wǎng)狀結構,為經(jīng)銷(xiāo)商做短視頻營(yíng)銷(xiāo)增加了更多觸達用戶(hù)、完成轉化的節點(diǎn)。而在短視頻內容贏(yíng)得一定影響力和知名度后,直播的加入讓經(jīng)銷(xiāo)商能在同一平臺實(shí)現了從營(yíng)銷(xiāo)到銷(xiāo)售的全鏈路,雙管齊下幫助終端走通了更通暢的成功路徑。
至此,勞卡已摸索出“短視頻種草-直播獲客-本地投放”三位一體的整合鏈路,以本地同城為運營(yíng)主戰場(chǎng),率先打通以門(mén)店為單位,憑借“短視頻+直播”組合拳,撬動(dòng)更多同城流量,實(shí)現內容場(chǎng)與貨架場(chǎng)的“全域互聯(lián)互通”,讓產(chǎn)品與用戶(hù)之間的聯(lián)系變得更加“絲滑”。
新媒體矩陣是數字化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,必不可缺的“蓄水池”。未來(lái),勞卡將加大力度,推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商全面升級到2.0時(shí)代。從消費者的引流、接觸、互動(dòng)、體驗,到信任的建立,每一個(gè)節點(diǎn)都可以有精準且高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)內容去介入,打開(kāi)更大營(yíng)收空間。
結語(yǔ)
變化,是時(shí)代恒定的命題,敢于突破舊觀(guān)念,去創(chuàng )新競爭維度與邊界,是穿越周期的唯一路徑。
在以“卷”“快速迭代”聞名的定制家居賽道,勞卡始終與時(shí)俱進(jìn),以「破局者」之姿持續生長(cháng)。在行業(yè)這次的營(yíng)銷(xiāo)變革中,勞卡跳出純流量競爭的漩渦,以IP營(yíng)銷(xiāo)為內核,本地流量為支點(diǎn),帶領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現新一輪的經(jīng)營(yíng)能力轉型。在艱難的市場(chǎng)環(huán)境中逆勢增長(cháng),更為后續的長(cháng)久經(jīng)營(yíng)奪得先機。這也為所有置身巨變的傳統家居經(jīng)銷(xiāo)商提供了可借鑒的破局思路。
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